Senki sem tud mindig mindenre emlékezni. Még akkor sem, ha ez a munkájának egy igen fontos része. A feledékenység, a kapkodás és a tévedés a óriási üzleti kieséseket eredményezhet. Ahhoz, hogy az értékesítés könnyebben, zökkenőmentesebben és mindig pontosan történjen a CRM szoftver ad megfelelő támogatást. Nem lesz több elfelejtett visszahívás, nem lesz több elfeledett megkeresés vagy utánkövetés. A rendszer tárol minden fontos adatot és jelez a határidőknél. Ügyfeleid elégedettebbek lesznek, munkatársaid pedig vidámabbak és hatékonyabbak. A munkahelyen fő a jókedv, ez ugyanis kihat a telefonos kapcsolattartásokra, a megkeresésekre. A vevők pontosan érzik, hogy milyen hangulatban is van a marketinges és ahhoz illően reagál majd. Ma már a kis- és középvállalkozások is igénybe vehetik ez a nagyszerű programot, sőt ingyenes próbaüzemmel tesztelhetik annak tudását. Az ügyfélmezők teljes mértékben a cég igényeire szabhatók, így gördülékenyebb és profitálóbb lesz a munkavégzés.